Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni CMY Cubes (Orbital Structures Pty Ltd) ABN 83 646 368 005 | hello@cmycubes.com | cmycubes.com Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Nozioni di base

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo di cmycubes.com (il Sito web) e qualsiasi acquisto da Lei effettuato tramite esso. Il Sito web è gestito da Orbital Structures Pty Ltd, che opera con il nome commerciale CMY Cubes.

Navigando, registrandosi o acquistando da noi, Lei accetta i presenti Termini. Se non è d'accordo, La preghiamo di smettere di utilizzare il Sito web.

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Le modifiche hanno effetto non appena vengono pubblicate. Faremo del nostro meglio per informarLa quando cambia qualcosa di significativo.

2. Creazione di un account

Per acquistare da noi, dovrà creare un account. In tal caso Le chiederemo il Suo indirizzo email, un indirizzo postale e un numero di telefono.

Tutto ciò che fornisce deve essere accurato e mantenuto aggiornato. Lei è responsabile della sicurezza delle Sue credenziali di accesso. Se qualcun altro accede al Suo account utilizzando i Suoi dati, la responsabilità è Sua.

Non può utilizzare questo Sito web se non ha raggiunto l'età legale per stipulare un contratto vincolante, o se la legge australiana Le vieta di ricevere questi servizi.

3. Le Sue responsabilità

Quando utilizza il Sito web, Lei si impegna a:

Utilizzarlo solo per scopi leciti
Mantenere riservati la Sua password e i dati del Suo account
Contattarci immediatamente se sospetta un accesso non autorizzato al Suo account
Non utilizzare il Sito web per inviare email indesiderate o per estrarre dati dei membri
Non tentare di automatizzare l'accesso al Sito web o ai suoi servizi di acquisto

Ci riserviamo il diritto di rimuovere in qualsiasi momento dal Sito web qualsiasi sollecitazione commerciale, link di affiliazione o contenuto spam, e di chiudere gli account che violano i presenti Termini.

4. Acquistare da noi

Quando effettua un ordine, Lei accetta di pagare il prezzo indicato sul Sito web al momento dell'acquisto. Accettiamo pagamenti tramite PayPal e Shopify Payments. Utilizzando questi fornitori di pagamento, Lei accetta anche i loro termini di servizio.

Una volta confermato il pagamento, Le invieremo una ricevuta. Possiamo inoltre registrare i dati del Suo acquisto per uso interno.

Resi, rimborsi e richieste di ripensamento sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso (cmycubes.com/policies/refund-policy). Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i Suoi diritti ai sensi dell'Australian Consumer Law.

5. Garanzia

I nostri prodotti sono coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell'Australian Consumer Law. Lei ha diritto a:

Una sostituzione o un rimborso in caso di grave difetto del prodotto
Un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile
Una riparazione o una sostituzione se il prodotto non è di qualità accettabile, qualora il difetto non sia grave

Può presentare una richiesta di garanzia entro 30 giorni dall'acquisto. A tal fine, ci invii la prova di acquisto, una descrizione del prodotto e il prezzo da Lei pagato. Ci contatti all'indirizzo hello@cmycubes.com.

Se la Sua richiesta di garanzia viene accettata, ripareremo o sostituiremo il prodotto difettoso senza alcun costo per Lei. Le spese di spedizione per il reso sono a Suo carico.

La garanzia non copre danni estetici, uso improprio, manipolazione anomala o prodotti che sono stati alterati o modificati.

Termini specifici dei prodotti. Alcuni prodotti CMY Cubes sono forniti con propri termini e condizioni aggiuntivi relativi a uso sicuro, cura, manipolazione e garanzia. In particolare, il PolySquish (PolySquish Discovery Series) è soggetto ai Termini e condizioni di PolySquish (cmycubes.com/pages/squishy-terms), che costituiscono parte integrante dei presenti Termini e condizioni e sono qui incorporati. Acquistando, utilizzando o maneggiando un prodotto di questo tipo, Lei accetta di essere vincolato sia dai presenti Termini sia dai termini specifici del prodotto in questione. In caso di qualsiasi incoerenza relativa a tale prodotto, si applicano i termini specifici del prodotto nella misura dell'incoerenza. Nessuna disposizione dei presenti Termini o dei termini specifici dei prodotti esclude, limita o modifica alcun diritto o garanzia di cui Lei dispone ai sensi dell'Australian Consumer Law.

6. Consegna

Per consegnare il Suo ordine ci avvaliamo di corrieri terzi. I tempi di consegna, i costi di spedizione, i pacchi smarriti o in ritardo e la nostra procedura di rispedizione e rimborso sono disciplinati dalla nostra Politica di spedizione (cmycubes.com/policies/shipping-policy), che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Se qualcosa va storto con la consegna, ci contatti all'indirizzo hello@cmycubes.com e Le daremo una mano, anche aprendo un'indagine presso il corriere quando necessario. Non è necessario che sia Lei a rivolgersi al corriere. I rimedi per i pacchi smarriti o non consegnati sono indicati nella Politica di spedizione, e al momento del pagamento è disponibile la Protezione spedizione facoltativa. Nessuna disposizione della presente clausola esclude, limita o modifica alcun diritto o garanzia di cui Lei dispone ai sensi dell'Australian Consumer Law.

7. Proprietà intellettuale

Tutto ciò che si trova su questo Sito web, inclusi testi, immagini, loghi, video, audio e software, è di proprietà di Orbital Structures Pty Ltd o concesso in licenza a quest'ultima. È protetto dalla legge australiana e internazionale sul diritto d'autore.

L'utilizzo del Sito web non Le trasferisce alcuna ragione sociale, marchio, nome di dominio, diritto di disegno, brevetto o diritto d'autore di nostra appartenenza.

Non può riprodurre, ripubblicare, distribuire o adattare i nostri contenuti senza la nostra previa autorizzazione scritta, a meno che il materiale non sia esplicitamente contrassegnato come liberamente riutilizzabile o sia di pubblico dominio.

8. Privacy

Prendiamo sul serio la Sua privacy. Qualsiasi informazione personale che fornisce tramite il Sito web viene trattata in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo cmycubes.com/policies/privacy-policy.

9. Esclusioni di responsabilità e limitazioni

Facciamo ogni sforzo per garantire che i prodotti siano mostrati sul Sito web in modo accurato. Tuttavia, colori, dimensioni e confezioni possono variare leggermente rispetto a quanto appare sullo schermo.

Il Sito web e tutti i prodotti sono forniti "nello stato in cui si trovano". Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie e condizioni implicite non espressamente indicate nei presenti Termini.

Non siamo responsabili di errori tecnici, virus, perdita di dati o interruzioni del servizio; dell'accuratezza o dell'attualità dei contenuti di terzi presenti sul Sito web; di perdite derivanti da transazioni di e-commerce che non vanno a buon fine; né di qualsiasi condotta illecita di terzi.

La nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti, per qualsiasi motivo, è limitata al prezzo dell'acquisto più recente da Lei pagato a noi. Qualora non sia stato effettuato alcun acquisto, la nostra responsabilità è limitata alla nuova fornitura delle informazioni o del servizio in questione.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude alcuna garanzia, diritto o rimedio di cui Lei dispone ai sensi dell'Australian Consumer Law.

10. Cessazione

I presenti Termini si applicano per tutto il tempo in cui Lei utilizza il Sito web.

Può porre fine al Suo rapporto con noi comunicandocelo per iscritto tramite il link Contattaci sulla nostra homepage, oppure chiudendo il Suo account.

Possiamo revocare il Suo accesso se viola una qualsiasi disposizione dei presenti Termini; se la legge ce lo impone; se un partner che Le fornisce servizi ha interrotto il proprio rapporto con noi; se smettiamo di offrire servizi nella Sua regione; oppure se continuare a fornire il servizio non è più commercialmente sostenibile per noi.

Possiamo sospendere o chiudere il Suo account in qualsiasi momento se la Sua condotta danneggia la nostra reputazione o viola i diritti di altri. I diritti e gli obblighi maturati prima della cessazione restano validi dopo la fine dei presenti Termini.

11. Manleva

Lei accetta di manlevare e tenere indenne Orbital Structures Pty Ltd, le sue società affiliate, i suoi dipendenti, agenti e licenzianti da qualsiasi reclamo, responsabilità, costo e danno derivante dai contenuti da Lei pubblicati tramite il Sito web, dal Suo utilizzo del Sito web o dei servizi di acquisto, o da qualsiasi violazione dei presenti Termini da parte Sua o dei Suoi agenti.

12. Risoluzione delle controversie

Se dai presenti Termini sorge una controversia, nessuna delle parti può avviare un procedimento legale finché non sono state seguite le fasi indicate di seguito (salvo i casi in cui sia necessaria una tutela urgente).

Fase 1: Notifica. La parte che solleva la controversia deve inviare all'altra parte una notifica scritta che descriva la natura della controversia, il risultato richiesto e l'azione necessaria per risolverla.

Fase 2: Negoziazione. Entro 15 giorni da tale notifica, entrambe le parti devono tentare di risolvere la controversia in buona fede mediante negoziazione o altro metodo concordato di comune accordo.

Fase 3: Mediazione. Se la controversia non viene risolta entro 7 giorni dalla notifica, entrambe le parti devono concordare un mediatore o richiedere che ne venga nominato uno dall'Australian Mediation Association o dal Conflict Resolution Service. I costi della mediazione sono ripartiti in parti uguali. Ciascuna parte sostiene le proprie spese legali. La mediazione si terrà a Sydney, in Australia.

Fase 4: Conclusione della mediazione. Se la controversia rimane irrisolta dopo 2 settimane di mediazione, ciascuna parte può chiedere al mediatore di chiudere il procedimento.

Tutte le comunicazioni durante la risoluzione della controversia sono riservate e trattate "senza pregiudizio" nella misura massima consentita dalla legge.

13. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del New South Wales, Australia. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà risolta esclusivamente presso i tribunali del New South Wales.

14. Disposizioni generali

Se una parte dei presenti Termini viene ritenuta non applicabile, tale parte viene separata e la parte restante continua a produrre pieno effetto.

Entrambe le parti confermano di aver avuto l'opportunità di richiedere una consulenza legale indipendente e che i presenti Termini sono equi e ragionevoli.

15. SMS e messaggistica mobile

Aderendo al nostro servizio SMS, Lei accetta di ricevere messaggi di testo periodici da CMY Cubes, inclusi aggiornamenti sugli ordini e offerte promozionali. La frequenza dei messaggi varia. Possono essere applicate tariffe per messaggi e dati.

Per annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, risponda STOP a qualsiasi messaggio. Per assistenza, risponda HELP oppure scriva a hello@cmycubes.com. L'annullamento dell'iscrizione agli SMS non è una condizione per l'acquisto.

Non siamo responsabili di messaggi non recapitati, in ritardo o indirizzati erroneamente. Gli operatori di telefonia mobile non sono responsabili dei messaggi non recapitati.

La Sua privacy è importante per noi. Consulti la nostra Informativa sulla privacy completa all'indirizzo cmycubes.com/policies/privacy-policy.