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Ein CMY Cube ist ein durchscheinendes geometrisches Objekt, mit dem Sie Licht so sehen, wie es ein Physiker sieht. Der Name stammt von den drei Grundfarben, aus denen sich jede Farbe mischen lässt, die Sie sehen: Cyan, Magenta und Gelb.

Halten Sie einen Würfel ans Fenster, drehen Sie ihn langsam und beobachten Sie, wie sich die Farbe verändert. Wenn weißes Licht durch jede Fläche fällt, werden manche Wellenlängen absorbiert und andere wandern weiter. Nachdem das Licht zwei oder drei farbige Schichten durchquert hat, kommt auf der anderen Seite eine ganz neue Farbe heraus, geboren aus dem Würfel selbst.

Dieser Vorgang heißt subtraktive Farbmischung, und es ist dieselbe Physik, die Regenbögen malt und die Fenster gläserner Kathedralen färbt. Sie ist der Grund, warum sich das Mischen von Farben anders anfühlt als das Mischen von Licht. Sie erklärt, warum eine magentafarbene Fläche plus eine gelbe Fläche Rot ergibt statt Orange. Und sie ist der ganze Grund, warum es CMY Cubes gibt: um diesen Teil der Physik in Ihre Hand zu legen und Sie damit spielen zu lassen.

Jedes Produkt in unserem Sortiment ist eine andere Art, dieselbe Idee zu erleben, ob als einzelner Würfel, Platonischer Körper, Puzzle oder quetschbarer PolySquish.

Ein CMY Cube funktioniert durch subtraktive Farbmischung. Jede durchscheinende Fläche wirkt wie ein Farbfilter: Die cyanfarbene Fläche absorbiert rotes Licht, die magentafarbene grünes und die gelbe blaues.

Schauen Sie durch zwei Flächen gleichzeitig, summieren sich die Filter: Magenta plus Gelb ergibt Rot, Cyan plus Gelb ergibt Grün und Cyan plus Magenta ergibt Blau. Schauen Sie durch alle drei, nähern Sie sich Schwarz, weil unterwegs fast jede Wellenlänge absorbiert wurde.

Es ist dieselbe Physik, auf der der Farbdruck beruht, und deshalb sieht der Würfel nie zweimal gleich aus. Jeder Winkel, jede Lichtquelle und jede Kombination von Flächen ergibt ein anderes Ergebnis.

CMY sind die drei subtraktiven Grundfarben: Cyan, Magenta und Gelb. Theoretisch ergibt die Mischung aller drei Schwarz. In der Praxis ergeben gedruckte Farben stattdessen ein schlammiges Dunkelbraun, deshalb fügen Drucker eine vierte Farbe hinzu, K, was für „Key“ (Schwarz) steht. Das ist CMYK, das Standardmodell für den Farbdruck.

Unsere Würfel erkunden beide Seiten dieser Idee. Der Original CMY Cube zeigt Ihnen, was die drei Grundfarben tun, wenn sie sich überlagern, und The K Cube erkundet das tiefe, schattige Ende des Spektrums, wo die Farbe ganz verschwindet.

Jeder CMY Cube ist optisch klar, diamantpoliert bis zur Perfektion und auf jeder Fläche mit Farbe versiegelt. Die Farbversiegelung übernimmt das Mischen, und genau deshalb gilt: kein Wasser und keine chemischen Reiniger. Ein trockenes Mikrofasertuch hält ihn brillant.

Der Herstellungsprozess selbst? Der bleibt unser Geheimnis.

Ja. Vsauce hat den CMY Cube im März 2022 in einem eigenen Short auf dem offiziellen Vsauce-YouTube-Kanal vorgestellt und dabei die Wissenschaft der subtraktiven Farbmischung erkundet (mit einem besonderen Dank an „das Team von cmycubes.com“). Der Würfel ist außerdem zusammen mit der Curiosity Box aufgetaucht, der Wissenschafts-Abobox von Vsauce.

Er ist ein Liebling von Wissenschaftsvermittlern, weil er die subtraktive Farbmischung zu etwas macht, das man halten, drehen und selbst ausprobieren kann.

Der offizielle Shop ist cmycubes.com, mit weltweitem Versand aus Sydney, Australien. In den USA wird unser offizieller Amazon-Shop aus lokalen Fulfillment-Zentren versendet. Echte CMY Cubes finden Sie außerdem bei unseren geprüften Fachhändlern, die auf unserer Händlerseite aufgeführt sind.

Sie kaufen anderswo? Sehen Sie zuerst auf unserer Seite für nicht autorisierte Händler nach. Nachahmungen verwenden minderwertige Folien, die die Farben nicht richtig mischen.

Für alle, die neugierig auf Licht, Farbe, Geometrie oder schöne Objekte sind. CMY Cubes stehen auf den Schreibtischen von Physikern, in Klassenzimmern, auf Couchtischen, in Sensorikräumen und in Kunstateliers. Sie sind für Hände jeder Größe und mit allen Fähigkeiten gemacht, für Kinder wie für Erwachsene.

Ja, und je heller, desto besser. Ein sonniges Fenster, eine Schreibtischlampe, eine Handytaschenlampe. Je stärker die Lichtquelle, desto lebendiger die Farbmischung.

Ein sensorischer Squishy aus unserer geometrischen Serie. Eine weiche, durchscheinende Außenhülle, gefüllt mit einer weichen, ungiftigen Füllung. Gemacht zum Dehnen, Drücken und Herumspielen.

PolySquish ist mit sicheren Zutaten gefüllt. Er ist ungiftig und hautverträglich. Wenn etwas ausläuft, ist es klebrig, aber für die Haut völlig harmlos. Er ist nicht zum Verzehr gedacht, bitte halten Sie ihn daher von Mund und Haustieren fern. Wischen Sie Verschüttetes mit Seife und warmem Wasser auf.

Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.

Die Füllung kann bei kaltem Wetter steif werden. Halten Sie ihn eine Minute unter warmes Wasser, legen Sie ihn eine halbe Stunde auf eine sonnige Fensterbank oder halten Sie ihn ein paar Minuten in den Händen, damit ihn Ihre Körperwärme erwärmt. Er wird wieder ganz weich.

Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.

Weil uns Produktsicherheit und Ihr Vertrauen in Ihren Kauf wichtig sind, ist jeder PolySquish durch unsere 30-Tage-Ersatzgarantie abgedeckt. Wenn es ein Problem mit Ihrem PolySquish gibt, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an hello@cmycubes.com mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrem Kaufbeleg und einem kurzen Foto des Problems, und wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz. Dafür brauchen Sie keinen Versandschutz.

Die Garantie umfasst einen Ersatz und keine Rückerstattung. Wenn Sie lieber keinen Ersatz erhalten möchten, können wir stattdessen ein Guthaben anbieten. Artikel zweiter Wahl sind ausgeschlossen, da sie mit einem offengelegten Mangel verkauft werden.

Bei sorgfältigem Spielen lange. PolySquish ist eine weiche Hülle, die um eine flüssige Füllung versiegelt ist, deshalb kann sich die Versiegelung über viele Monate des Dehnens lockern. Wenn Ihr PolySquish bei normaler Nutzung innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ausläuft oder der Stopfen sich löst, senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto an hello@cmycubes.com, und wir kümmern uns um einen Ersatz. Das gilt für Artikel, die direkt bei cmycubes.com gekauft wurden, und nicht für das Sortiment Zweite Wahl. Nach dem 30-tägigen Zeitfenster ist normale Abnutzung nicht abgedeckt.

Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie lieber eine Reparatur versuchen, als auf einen Ersatz zu warten, hatten Kunden mit E6000 oder einem ähnlichen Bastelkleber einigermaßen guten Erfolg. Wir können nicht garantieren, wie lange die Reparatur hält, es ist also eine Ausweichlösung und keine empfohlene.

Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.

Auf jeder Produktseite gibt es neben der Größenauswahl eine Schaltfläche „Größentabelle“. Kurzübersicht: Der Mini Cube misst 30 mm x 30 mm, der Original Cube 50 mm x 50 mm und der Mega Cube 95 mm x 95 mm. Die C-, M-, Y- und K-Cubes gibt es in den Formaten 30 mm und 50 mm.

Der Mega Cube mit 95 mm x 95 mm. Er ist fast doppelt so groß wie der Original (50 mm) und mehr als dreimal so groß wie der Mini (30 mm), was die Farbmischung sogar quer durch den Raum eindrucksvoll macht. Sie finden ihn auf der Seite The Original Cube unter der Größenoption Mega.

Der GyroStand ist speziell auf den Original CMY Cube (50 mm) abgestimmt. Setzen Sie den Würfel von Ecke zu Ecke ein, und er dreht sich um volle 360 Grad.

Der Cube Stand gibt es in zwei Größen, wählen Sie also die, die zu Ihrem Würfel passt. Der Original Stand (75 mm x 75 mm) hält den Original Cube mit 50 mm und die C-, M-, Y- und K-Cubes. Der Mini Stand (45 mm x 45 mm) ist nur für die Mini Cubes (30 mm) gedacht und hält den Original oder den Mega nicht sicher.

Wenn Sie einen Würfel und einen Ständer gekauft haben, die nicht zueinander passen, schreiben Sie uns, bevor Ihre Bestellung versendet wird, und wir tauschen ihn gegen den richtigen aus.

Nein. Ständer werden separat verkauft. Auf jeder Produktseite steht genau, was enthalten ist.

Derzeit gibt es PolySquish nur als Blind Box. Jedes Bundle wird versiegelt und völlig zufällig gepackt, deshalb sind Form, Farbe und eventuelle „geheime“ Stücke eine echte Überraschung.

Eine Option „Selbst zusammenstellen“ ist der meistgewünschte Wunsch in unserem Posteingang und steht auf unserer Liste. Wir kündigen sie auf der Website und im Newsletter an, sobald sie bereit ist.

Meist eine gute Vielfalt mit wenigen Dubletten, aber da die Bundles versiegelt sind, bevor sie bei uns ankommen, können wir nicht hineinsehen und keinen vollständigen Satz garantieren. Je größer das Bundle, desto besser Ihre Chancen.

Dubletten gehören zum Wesen der Blind Box, deshalb können wir einzelne Stücke nicht austauschen. Am häufigsten machen Kunden zweierlei: ein zweites Bundle für mehr Vielfalt bestellen oder mit anderen CMY-Sammlern tauschen.

Auf jeder Bundle-Seite sind in der Beschreibung alle Inhalte aufgeführt. Die PolySquish-Bundles in der Reihenfolge ihrer Größe: The Squishy 8 (acht Blind Boxes), The Power 12 (zwölf Blind Boxes), The Ultimate 16 (sechzehn Blind Boxes, Ihre beste Chance, einen kompletten Satz zu bekommen), Collectors 20 (zwanzig Blind Boxes, das größte PolySquish-Bundle).

Bei den Würfeln fassen Packs wie das CMY Pack, Poly Pack, Collector's Pack und Ultimate Pack die Palette der Platonischen Körper zu einem günstigeren Preis zusammen. Das CMY Discovery Bundle ist unser STEAM-Set (1 Original Cube, 1 PolySquish, 1 CMY Klean, 1 Set Prism Pencils).

Prüfen Sie vor der Bestellung die Produktseite auf die aktuellsten Inhalte.

Manche Bundles enthalten eines, manche nicht. Die Inhaltsliste steht auf der Produktseite. Wenn Ihnen in Ihrem Bundle ein Klean versprochen wurde und es nicht angekommen ist, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden eines nach.

Das ist ein digitaler Download, der an die E-Mail-Adresse in Ihrer Bestellung geschickt wird. Sehen Sie in Ihrem Posteingang und im Spam-Ordner nach dem Download-Link. Wenn Sie ihn nach 24 Stunden nicht finden, schreiben Sie uns.

Nein, aber hier die Rechnung. Es gibt 16 einzigartige Form- und Farbkombinationen zum Sammeln, dazu 4 seltene Varianten. Im Durchschnitt enthält jede 10. Box ein seltenes Stück. Größere Bundles erhöhen Ihre Chancen, aber ein bestimmtes seltenes Stück lässt sich in einer einzelnen Bestellung nicht garantieren.

Artikel zweiter Wahl sind Stücke mit bekannten optischen oder strukturellen Mängeln. Sie können eine kleine Absplitterung, eine sich ablösende Folie, eine klebrige Oberfläche, einen lockeren Stopfen oder eine undichte Versiegelung haben. Wir verkaufen sie mit Rabatt, damit sie genutzt und geliebt werden, statt weggeworfen zu werden.

Nein. Artikel zweiter Wahl werden so verkauft, wie sie sind. Keine Rückerstattungen, Umtausche oder Ersatzlieferungen, auch dann nicht, wenn sich die Versiegelung löst oder er ausläuft. Der niedrigere Preis spiegelt diesen Kompromiss wider.

Wenn Sie vollen Garantieschutz möchten, ist das reguläre Sortiment (ohne Zweite Wahl) der richtige Weg.

PolySquish: eine klebrige oder verhärtete Oberfläche, ein Stopfen, der sich lösen kann, eine Versiegelung, die undicht sein kann. Würfel: kleine Absplitterungen, Kratzer oder Stellen, an denen sich die Farbfolie ablöst. Puzzles: enge oder unsaubere Schnitte an einigen Teilen.

Wir stufen einzelne Mängel nicht ab, deshalb ist jedes Stück zweiter Wahl ein Glücksspiel.

Ja. Er ist mit sicheren Zutaten gefüllt, daher ist er ungiftig und hautverträglich. Klebrig, aber harmlos. Mit Seife und warmem Wasser aufwischen und vom Mund fernhalten.

Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.

Artikel zweiter Wahl kommen und gehen. Melden Sie sich für unseren Newsletter an oder sehen Sie auf der Kollektionsseite Zweite Wahl nach, was es aktuell gibt.

Sie haben ab dem Kauf zwei Stunden Zeit, um Ihre Bestellung selbst zu ändern. Suchen Sie am Ende Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail nach der pinkfarbenen Schaltfläche Bestellung bearbeiten oder ansehen.

Nach zwei Stunden schreiben Sie uns an hello@cmycubes.com mit ÄNDERN oder STORNIEREN in der Betreffzeile, und wir tun unser Bestes. Sobald die Bestellung kommissioniert oder versendet wurde, können wir eine Änderung nicht garantieren. Unser Büro arbeitet nach australischer Zeit, daher können Anfragen, die an Wochenenden oder Feiertagen gesendet werden, die Frist verpassen.

Die häufigste Ursache ist, dass die E-Mail in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner landet. Sehen Sie zuerst dort nach. Wenn sie immer noch fehlt, schreiben Sie uns an hello@cmycubes.com, und wir senden sie erneut.

Gelegentlich storniert die automatische Betrugserkennung von Shopify eine Bestellung, die sie als hochriskant einstuft. In diesem Fall schreiben wir Ihnen, und Sie können gern erneut bestellen.

Ein Unterschied von ein paar Cent liegt meist daran, wie Shopify Rabatte auf Warenkorbebene im Vergleich zur Positionsebene rundet. Ist die Abweichung größer, senden Sie uns Ihre Bestellnummer, und wir gehen es gemeinsam mit Ihnen durch.

Ja. Scrollen Sie auf cmycubes.com ans Ende einer beliebigen Seite und wählen Sie Ihre Währung aus, dann werden die Preise umgerechnet. Der Gratis-Versand richtet sich nach Ihrem Lieferland und nicht nach der Währung, in der Sie surfen: Der Standardversand ist nach Australien ab 100 AUD, in die USA ab 85 USD und in alle anderen Länder ab 120 AUD kostenlos. Für die Optionen Express und Fast Shipping gelten eigene, höhere Schwellenwerte.

Meist, weil eine Bestellungsänderung eine neue Rechnung ausgelöst hat, während die ursprüngliche noch aktiv war. Wenn Sie zwei erhalten haben, schreiben Sie uns, und wir bestätigen, welche aktuell ist.

Ja. Wir versenden weltweit von unserem Stammsitz in Sydney, Australien.

Standard Postage (Australia Post): $8 AUD, oder versandkostenfrei bei Bestellungen über $100 AUD. Express Postage (Australia Post): $30 AUD, oder versandkostenfrei bei Bestellungen über $200 AUD.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Express bezieht sich nur auf die Laufzeit, unser übliches Versandfenster gilt weiterhin.

Ballungsräume (Metro), Standard: 3 bis 5 Werktage. Ländliche Gebiete und WA, Standard: 5 bis 10 Werktage. Ballungsräume (Metro), Express: 1 bis 3 Werktage. Ländliche Gebiete und WA, Express: 3 bis 7 Werktage.

USA: Easy Shipping $10 USD, oder versandkostenfrei bei Bestellungen über $85 USD. Fast Shipping $19 USD, oder versandkostenfrei bei Bestellungen über $300 USD.

Alle anderen Länder: Easy Shipping $15 AUD, oder versandkostenfrei bei Bestellungen über $120 AUD. Fast Shipping $30 AUD, oder versandkostenfrei bei Bestellungen über $250 AUD.

Voraussichtliche Laufzeit in den USA: Easy Shipping 4 bis 7 Werktage, Fast Shipping 2 bis 4 Werktage. In allen anderen Ländern: Easy Shipping 7 bis 10 Werktage, Fast Shipping 3 bis 6 Werktage. Verzögerungen beim Zoll und bei lokalen Zustellern liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Fast Shipping schiebt Ihre Bestellung an den Anfang unserer Versandwarteschlange, damit sie früher gepackt und aufgegeben wird. Es ändert weder den Zusteller noch die Laufzeit. Express Shipping ist ein schnellerer Zustelldienst. Wenn Sie ein Paket bis zu einem bestimmten Datum brauchen, wählen Sie die Option Express.

Lokale Einfuhrsteuern und Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, nicht in unserer. Wenn Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten und nicht rechtzeitig abgeholt oder bezahlt wird, kann es an uns zurückgeschickt werden.

Wir benötigen Ihre lokale Steuer-ID, um in diese Länder zu versenden. Wenn Sie beim Checkout nicht danach gefragt wurden, senden Sie sie mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an hello@cmycubes.com. Ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht versenden.

Der Versandschutz ist eine optionale Zusatzleistung beim Checkout und kostet $2.97 AUD. Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird, ersetzen wir es einmal ohne zusätzliche Kosten.

Was er abdeckt: auf dem Transportweg verlorene Pakete, als zugestellt markierte Pakete, die nie angekommen sind (wir prüfen das zuerst mit dem Zusteller), und Artikel, die beim Transport beschädigt ankommen.

Was er nicht abdeckt: Sinneswandel, Schäden nach der Zustellung und Pakete, die an den Absender zurückgeschickt werden, weil Zollgebühren oder lokale Steuern nicht rechtzeitig bezahlt wurden oder die Adresse unvollständig war.

Der Versandschutz deckt einen kostenlosen erneuten Versand pro Bestellung ab. Geht Ihre Bestellung ein zweites Mal verloren, gilt unsere übliche Gebühr für den erneuten Versand von $10 USD.

Bei internationalen Bestellungen empfehlen wir ihn. Längere Laufzeiten, die Zollabfertigung und stärker ausgelastete Zusteller erhöhen die geringe Wahrscheinlichkeit, dass ein Paket verloren geht, und $2.97 AUD sind ein niedriger Preis für ein gutes Gefühl.

Bei Bestellungen innerhalb Australiens ist er optional. Australia Post ist auf den meisten Inlandsstrecken zuverlässig, aber er ist trotzdem schön zu haben, wenn die Bestellung ein Geschenk ist oder an ein belebtes Mehrfamilienhaus oder eine gemeinsam genutzte Adresse geht.

Ohne Versandschutz fällt bei Verlust Ihrer Bestellung eine Gebühr von $10 USD für den erneuten Versand an, oder wir können stattdessen eine Rückerstattung veranlassen.

Als VORBESTELLUNG gekennzeichnete Artikel sind noch nicht auf Lager. Die Produktbeschreibung zeigt den voraussichtlichen Zeitraum für den Nachschub (in der Regel 15 bis 30 Tage, manchmal länger). Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die sowohl vorrätige Artikel als auch Vorbestellungen enthält, wird die gesamte Bestellung gemeinsam versendet, sobald alles verfügbar ist. Brauchen Sie einen vorrätigen Artikel dringend? Geben Sie ihn als separate Bestellung auf.

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, wird der Tracking-Link an die E-Mail-Adresse in Ihrer Bestellung geschickt. Internationale Pakete reisen unabhängig von Ihrem Land über Australia Post, daher liegt die anfängliche Sendungsverfolgung bei auspost.com.au und geht nach der Ankunft an Ihren lokalen Zusteller über.

Die Sendungsverfolgung kann bei der Zollübergabe still werden, besonders international. Wenn sich im Inland mehr als 7 Tage oder international mehr als 14 Tage nichts getan hat, senden Sie uns Ihre Bestellnummer an hello@cmycubes.com, und wir leiten eine Untersuchung bei Australia Post ein.

Prüfen Sie zuerst mit allen Personen an der Adresse, mit Nachbarn und an allen Ablageorten, Paketfächern oder der Gebäuderezeption, und warten Sie 24 bis 48 Stunden für den Fall eines frühen Scans. Bestätigen Sie, dass die Lieferadresse in Ihrer Bestellung korrekt war. Die meisten Pakete tauchen hier wieder auf.

Wenn es weiterhin fehlt, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, und wir leiten eine Untersuchung beim Zusteller ein. Unsere Zusteller geben uns nur einen Status „Zustellung bestätigt“ oder „nicht bestätigt“, ohne GPS oder Foto, daher ist eine Bestätigung des Zustellers das, was wir höchstens überprüfen können. Wenn der Zusteller die Zustellung an die korrekte Adresse bestätigt, behandeln wir das Paket als zugestellt, und es fällt nicht unter den Versandschutz. Wenn der Zusteller die Zustellung nicht bestätigen kann, versenden wir erneut oder erstatten gemäß unserer Versandrichtlinie.

Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geltend gemacht werden. Verbindlich ist unsere Versandrichtlinie, und nichts hier schränkt Ihre Rechte nach dem Australischen Verbraucherrecht ein.

Untersuchungen beim Zusteller können bis zu 8 Wochen dauern, sind aber oft früher abgeschlossen. Wenn der Zusteller bestätigt, dass das Paket verloren oder zurückgeschickt wurde, gehen wir direkt zu Rückerstattung oder erneutem Versand über. Wir lassen Sie nicht das ganze Zeitfenster abwarten, wenn es eine schnellere, fairere Antwort gibt.

Wir schreiben Ihnen, sobald es wieder in unserem Lager ankommt. Sie können für eine Gebühr von $10 USD an dieselbe oder eine korrigierte Adresse erneut versenden lassen oder eine Rückerstattung wählen (abzüglich nicht erstattungsfähiger Versandkosten). Alle Details stehen in unserer Versandrichtlinie, die die verbindliche Fassung ist.

Wir können den Versand innerhalb unseres üblichen Zeitfensters garantieren. Liefertermine der Zusteller können wir nicht garantieren. Für zeitkritische Bestellungen (Geburtstage, Hochzeiten, Veranstaltungen) wählen Sie Express und geben Sie die Bestellung mit reichlich Zeitpuffer auf.

Es tut uns sehr leid, dass er so bei Ihnen angekommen ist. Das ist nie das Erlebnis, das wir Ihnen wünschen. Das brauchen wir: Ihre Bestellnummer und ein deutliches Foto des Schadens.

Senden Sie beides an hello@cmycubes.com, und wir veranlassen sofort einen Ersatz. Eine neue Bestellnummer und eine neue Sendungsverfolgung folgen. Das gilt für Artikel, die direkt bei cmycubes.com gekauft wurden und nicht Zweite Wahl sind. Bitte melden Sie Transportschäden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Große Bestellungen werden manchmal in mehreren Kartons versendet. Prüfen Sie zuerst in der Sendungsverfolgung, ob weitere Pakete unterwegs sind. Wenn alles angekommen ist und trotzdem Artikel fehlen, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer Liste dessen, was Sie erhalten haben und was fehlt. Wir gleichen das mit dem Lager ab und sorgen dafür, dass die fehlenden Artikel versendet werden.

Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto dessen, was angekommen ist. Wir vergleichen es mit der ursprünglichen Bestellung und bringen es in Ordnung.

Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ankam (eine abgesplitterte Ecke an einem Würfel, ein auslaufender PolySquish, eine sich ablösende Folie, ein defektes Puzzle), schreiben Sie uns an hello@cmycubes.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir veranlassen sofort einen Ersatz. Jeder PolySquish ist außerdem durch unsere 30-Tage-Ersatzgarantie abgedeckt, mit oder ohne Versandschutz.

Bei Sinneswandel lesen Sie die Frage zum Umtausch weiter unten.

Weil uns Produktsicherheit und Ihr Vertrauen in Ihren Kauf wichtig sind, ist jeder PolySquish durch unsere 30-Tage-Ersatzgarantie abgedeckt. Wenn es ein Problem mit Ihrem PolySquish gibt, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an hello@cmycubes.com mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrem Kaufbeleg und einem kurzen Foto des Problems, und wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatz. Dafür brauchen Sie keinen Versandschutz.

Die Garantie umfasst einen Ersatz und keine Rückerstattung. Wenn Sie lieber keinen Ersatz erhalten möchten, können wir stattdessen ein Guthaben anbieten. Artikel zweiter Wahl sind ausgeschlossen, da sie mit einem offengelegten Mangel verkauft werden.

Bei Sinneswandel bieten wir weder Rückerstattungen noch Umtausch an. Sobald ein Produkt geöffnet wurde, ist es nicht mehr in verkaufsfähigem Zustand, deshalb können wir es nicht zurück ins Lager nehmen.

Unser Vorschlag: Verschenken Sie es an jemanden, den Sie lieben. Ein CMY Cube ist eine wunderschöne Überraschung für eine Freundin, einen Lehrer, eine farbbegeisterte Nichte oder jeden, der noch keinen kennengelernt hat.

Wenn Sie sich vor dem Kauf nicht zwischen zwei Optionen entscheiden können, schreiben Sie uns an hello@cmycubes.com, und wir helfen Ihnen bei der Auswahl.

Artikel zweiter Wahl sind von Rückerstattung, Umtausch oder Ersatz ausgeschlossen, auch bei Defekten. Was Sie erwartet, lesen Sie oben im Abschnitt Zweite Wahl.

Innerhalb von zwei Stunden nutzen Sie die Schaltfläche Bestellung bearbeiten oder ansehen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Danach schreiben Sie uns mit STORNIEREN in der Betreffzeile. Wenn wir die Abwicklung noch stoppen können, tun wir das. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, können wir es nicht.

Ja. Wenn Sie einen Spielwarenladen, Museumsshop, Geschenkeladen, Hobbyhandel oder Wissenschaftsladen führen, schreiben Sie an wholesale@cmycubes.com, und unser Großhandelsteam schickt Ihnen Katalog und Preise.

Sehr gern. Mini Cubes sind wunderschöne Hochzeitsgeschenke, Klassensätze und Firmengeschenke. Schreiben Sie an wholesale@cmycubes.com mit Ihrer Menge, Ihrem Zeitplan und Ihrem Zielort, und wir melden uns mit einem Angebot.

Wir prüfen Spendenanfragen von Fall zu Fall. Senden Sie uns eine kurze Nachricht an hello@cmycubes.com, für wen die Spende gedacht ist und wie die Würfel verwendet werden. Der Bestand ist knapp, daher können wir nicht allen zusagen, aber wir sehen uns jede Anfrage an.

Unsere geprüften Händler sind auf unserer Händlerseite aufgeführt.

Verwenden Sie das CMY Klean Tuch oder ein weiches, einfaches Mikrofasertuch. Das ist alles. Kein Wasser, keine Sprays, kein Glasreiniger, kein Allzweckreiniger. Alles Nasse oder Chemische kann die farbige Folie beschädigen und die Farbmischung beeinträchtigen.

Ein kurzes Abwischen mit der Mikrofaser. Für die Langzeitpräsentation hält ein Ständer ihn komplett von Ihren Fingern fern.

Nein. Wasser kann die Farbfolie an den Rändern lösen. Das Klean Tuch trocken ist alles, was Sie brauchen.

Die äußere Hülle verträgt einen Spritzer, und warmes Wasser ist in Ordnung, um einen steifen weicher zu machen, aber tauchen Sie ihn nicht unter und lassen Sie ihn nicht einweichen.

Wenn Sie mehr wissen möchten, lesen Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.

Sonnenlicht ist es, was einen CMY Cube zum Leben erweckt, halten Sie ihn also ans Fenster, fangen Sie einen Sonnenstrahl ein und genießen Sie die Show. Wir würden vermeiden, ein CMY Produkt wochen- und monatelang in direkter Sonne stehen zu lassen.

Hier die Wissenschaft: Sonnenlicht trägt ultraviolettes (UV) Licht, und UV-Photonen haben genug Energie, um chemische Bindungen in fast allem langsam aufzubrechen. Bei langer Einwirkung ist das derselbe Effekt, der Vorhänge ausbleicht, ein Armaturenbrett im Auto reißen lässt und alte Zeitungen vergilben lässt. Unsere Würfel halten UV-Licht gut stand, aber nichts ist auf ewig immun, und die Farbe auf den Flächen bleibt am längsten brillant, wenn sie nicht dauerhaft direkter Sonne ausgesetzt ist.

Also: Spielen Sie im Licht, stellen Sie ihn an einen hellen statt prallen Ort, und Ihr Würfel behält seine Farben über Jahre lebendig. Unser PolySquish reagiert besonders empfindlich auf Hitze und Sonne, halten Sie ihn daher aus heißen Autos und von sonnigen Fensterbänken fern.

Ja. CMY Cubes unterstützt NDIS-Teilnehmer, einschließlich selbstverwalteter, planverwalteter und agenturverwalteter Pläne. Auf unserer NDIS-Informationsseite steht, wie Sie je nach Verwaltung Ihres Plans bestellen, unter welche Kategorien unsere Produkte fallen und wie Sie Ihre Rechnung abrufen.

Die erste Anlaufstelle ist der Händler, bei dem Sie gekauft haben. Er regelt Rückgaben und Ersatz nach seinen eigenen Richtlinien, und wir beliefern ihn über unser Großhandelsteam wieder.

Wenn er nicht helfen kann, bitten Sie ihn, uns zu schreiben, und wir regeln den Ersatz auf seiner Seite. Wir können Artikel nicht direkt für Kunden ersetzen, wenn der Kauf über einen Dritten erfolgte, weil uns auf unserer Seite kein Bestelldatensatz vorliegt.

Wir haben eine eigene Seite für nicht autorisierte Händler, die Ihnen zeigt, wie Sie einen echten CMY Cube online erkennen. Unsere geprüften Fachhändler sind auf unserer Händlerseite aufgeführt.

Wir betreiben unser Affiliate-Programm über Goaffpro. Melden Sie sich auf unserer Affiliate-Seite an. Die Provisionen werden dort erfasst und nach dem im Programm genannten Zeitplan ausgezahlt.

Die Auszahlungspläne stehen im Goaffpro-Dashboard. Wenn Sie eine konkrete Frage zu einer Provision haben, schreiben Sie an hello@cmycubes.com mit Ihrem Affiliate-Namen, und wir sehen nach.

Wir freuen uns über Nachrichten von Creatorn. Senden Sie uns eine kurze Nachricht an hello@cmycubes.com mit Ihrer Plattform, Ihrem Publikum und Ihrer Idee.