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Über CMY Cubes
Über CMY Cubes
Was ist ein CMY Cube?
Ein CMY Cube ist ein durchscheinendes geometrisches Objekt, das Ihnen ermöglicht, Licht so zu sehen, wie ein Physiker es sieht. Der Name leitet sich von den drei Grundfarben ab, die jede Farbe mischen, die Sie sehen: Cyan, Magenta und Gelb.
Halten Sie ihn an ein Fenster, drehen Sie ihn langsam und beobachten Sie, wie sich die Farben verschieben. Wenn weißes Licht jede Fläche durchdringt, werden einige Wellenlängen absorbiert, während andere weiterreisen. Nachdem das Licht zwei oder drei farbige Schichten durchquert hat, entsteht auf der anderen Seite eine brandneue Farbe, die aus dem Würfel selbst geboren wurde.
Dieser Prozess wird subtraktive Farbmischung genannt und ist dieselbe Physik, die Regenbögen malt und Glasfenster von Kathedralen färbt. Es ist der Grund, warum sich das Mischen von Farben anders anfühlt als das Mischen von Licht. Es ist der Grund, warum eine magentafarbene Fläche plus eine gelbe Fläche Rot statt Orange ergibt. Und es ist der ganze Grund, warum CMY Cubes existiert: um Ihnen dieses Stück Physik in die Hand zu geben und Sie damit spielen zu lassen.
Jedes Produkt in unserem Sortiment ist eine andere Möglichkeit, dieselbe Idee zu erleben, ob es sich um einen einzelnen Würfel, einen platonischen Körper, ein Puzzle oder ein knautschbares PolySquish handelt.
Für wen sind CMY Cubes geeignet?
Für jeden, der neugierig auf Licht, Farbe, Geometrie oder schöne Objekte ist. CMY Cubes stehen auf den Schreibtischen von Physikern, in Klassenzimmern, auf Couchtischen, in Sinnesräumen und in Kunststudios. Sie sind für Hände aller Größen und Fähigkeiten gebaut, für Kinder und Erwachsene gleichermaßen.
Braucht der Würfel Licht, um zu funktionieren?
Ja, und je heller, desto besser. Ein sonniges Fenster, eine Schreibtischlampe, eine Handy-Taschenlampe. Je stärker die Lichtquelle, desto lebendiger die Farbmischung.
PolySquish
PolySquish
Was ist ein PolySquish?
Ein sensorischer Squishy aus unserer geometrischen Reihe. Eine weiche, durchscheinende Außenhülle, gefüllt mit einem weichen, ungiftigen Gel. Entwickelt zum Dehnen, Quetschen und Fummeln.
Was ist im PolySquish-Gel enthalten und ist es sicher?
Das Gel besteht aus Maltose, einem natürlich vorkommenden Zucker. Es ist ungiftig und hautverträglich. Wenn es ausläuft, ist es klebrig, aber völlig harmlos bei Berührung. Es ist nicht zum Verzehr bestimmt, obwohl der Hauptbestandteil ein Lebensmittelzucker ist, daher halten Sie es bitte von Mündern und Haustieren fern. Wischen Sie verschüttete Flüssigkeiten mit Seife und warmem Wasser auf.
Wenn Sie mehr wissen möchten, beachten Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.
Mein PolySquish fühlt sich steinhart an. Ist das normal?
Das Gel kann bei kaltem Wetter steif werden. Versuchen Sie, es eine Minute lang unter warmes Wasser zu halten, es eine halbe Stunde lang auf eine sonnige Fensterbank zu legen oder es ein paar Minuten lang in Ihren Händen zu halten, damit es durch Körperwärme weich wird. Es wird dann wieder ganz weich.
Wenn Sie mehr wissen möchten, beachten Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.
Wie lange hält ein PolySquish bei normalem Gebrauch?
Bei sorgfältigem Spiel, lange Zeit. PolySquish ist eine weiche Hülle, die um eine flüssige Füllung versiegelt ist, so dass sich die Versiegelung bei vielen Monaten des Dehnens lockern kann. Wenn Ihres innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt bei normalem Gebrauch undicht wird oder der Verschluss sich löst, senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto an hello@cmycubes.com und wir kümmern uns um einen Ersatz. Dies gilt für Artikel, die direkt von cmycubes.com gekauft wurden und nicht aus der Seconds-Reihe. Nach dem Sie-Tage-Fenster ist normaler Verschleiß nicht abgedeckt.
Wenn Sie mehr wissen möchten, beachten Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.
Kann ich einen lockeren PolySquish-Verschluss reparieren?
Wenn Sie lieber eine Reparatur versuchen möchten, als auf einen Ersatz zu warten, hatten Kunden einigermaßen Erfolg mit E6000 oder ähnlichen silikonbasierten Klebstoffen. Wir können nicht garantieren, wie lange die Reparatur hält, daher ist es eine Notlösung, keine empfohlene.
Wenn Sie mehr wissen möchten, beachten Sie bitte unsere Squishy-Geschäftsbedingungen.
Größen & Ständer
Größen & Ständer
Wo finde ich die Produktgrößen?
Jede Produktseite hat eine Schaltfläche „Größenratgeber“ neben der Größenauswahl. Kurze Referenz: Mini Cube ist 30 mm x 30 mm, Original Cube ist 50 mm x 50 mm und der Mega Cube ist 95 mm x 95 mm. Die C-, M-, Y- und K-Würfel sind in den Formaten 30 mm und 50 mm erhältlich.
Welcher Ständer passt zu welchem Würfel?
Der GyroStand ist speziell für den Original CMY Cube (50mm) dimensioniert. Lassen Sie den Würfel von Ecke zu Ecke fallen und er dreht sich um volle 360 Grad.
Der Cube Stand ist in zwei Größen erhältlich, wählen Sie also den, der zu Ihrem Würfel passt. Der Original Stand (75mm x 75mm) hält den Original 50mm Cube und die C-, M-, Y- und K-Würfel. Der Mini Stand (45mm x 45mm) ist nur für die Mini Cubes (30mm) und hält den Original oder den Mega nicht sicher.
Wenn Sie einen Würfel und einen Ständer gekauft haben, die nicht zueinander passen, senden Sie uns eine E-Mail, bevor Ihre Bestellung versandt wird, und wir tauschen sie gegen die richtigen aus.
Wird der Ständer mit einem Würfel geliefert?
Nein. Ständer werden separat verkauft. Jede Produktseite listet genau auf, was enthalten ist.
Bundles, Überraschungsboxen & seltene Stücke
Bundles, Überraschungsboxen & seltene Stücke
Kann ich die Farbe oder Form meines PolySquish wählen?
Im Moment ist PolySquish nur als Überraschungsbox erhältlich. Jedes Bundle ist versiegelt und komplett zufällig verpackt, sodass Form, Farbe und alle „geheimen“ Teile eine echte Überraschung sind.
Eine „Wähle-deine-eigene“-Option ist die am häufigsten angefragte Funktion in unserem Posteingang und steht auf unserer Agenda. Wir werden sie auf der Website und im Newsletter ankündigen, sobald sie fertig ist.
Enthält mein 16er- oder 20er-Bundle jede Form und Farbe?
Normalerweise eine gute Auswahl mit wenigen Duplikaten, aber da die Bundles versiegelt sind, bevor sie uns erreichen, können wir nicht hineinsehen und keine vollständigen Sets garantieren. Je größer das Bundle, desto besser Ihre Chancen.
Ich habe Duplikate in meinem PolySquish-Bundle erhalten. Kann ich sie umtauschen?
Duplikate sind Teil der Natur einer Überraschungsbox, daher können wir einzelne Teile nicht umtauschen. Die zwei häufigsten Dinge, die Kunden tun: ein zweites Bundle für Abwechslung bestellen oder mit einem anderen CMY-Sammler tauschen.
Was ist in jedem Bundle enthalten?
Jede Bundle-Seite listet alle enthaltenen Artikel in der Beschreibung auf. Die PolySquish-Bundles, in der Reihenfolge der Größe: The Squishy 8 (acht Überraschungsboxen), The Power 12 (zwölf Überraschungsboxen), The Ultimate 16 (sechzehn Überraschungsboxen, Ihre beste Chance, ein Set zu vervollständigen), Collectors 20 (zwanzig Überraschungsboxen, das größte PolySquish-Bundle).
Bei den Würfeln fassen Pakete wie das CMY Pack, Poly Pack, Collector's Pack und Ultimate Pack die platonische Körperreihe zu einem Rabatt zusammen. Das CMY Discovery Bundle ist unser STEAM-Kit (1 Original Cube, 1 PolySquish, 1 CMY Klean, 1 Satz Prismenstifte).
Überprüfen Sie die Produktseite für die aktuellsten Einschlüsse vor der Bestellung.
Ist das CMY Klean-Tuch in meinem Bundle enthalten?
Einige Bundles enthalten eines, andere nicht. Die Inhaltsliste befindet sich auf der Produktseite. Wenn ein Klean in Ihrem Bundle versprochen wurde und nicht angekommen ist, senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail und wir schicken Ihnen eines zu.
Wo ist mein Brilliant Minds Malblatt?
Das ist ein digitaler Download, der an die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung gesendet wird. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner auf den Download-Link. Wenn Sie ihn nach 24 Stunden nicht finden können, senden Sie uns eine E-Mail.
Sind „geheime“ oder seltene PolySquish-Teile garantiert?
Nein, aber hier ist die Rechnung. Es gibt 16 einzigartige Form- und Farbkombinationen zum Sammeln, mit 4 seltenen Varianten. Im Durchschnitt enthält 1 von 10 Boxen eine seltene. Größere Bundles erhöhen Ihre Chancen, aber es gibt keine Garantie für ein bestimmtes seltenes Stück bei einer einzelnen Bestellung.
B-Ware
B-Ware
Was bedeutet „Mangelhafte Ware“ eigentlich?
Mangelhafte Ware sind Stücke mit bekannten kosmetischen oder strukturellen Mängeln. Sie können einen kleinen Chip, eine sich ablösende Folie, eine klebrige Oberfläche, einen lockeren Stecker oder eine undichte Dichtung aufweisen. Wir verkaufen sie zu einem reduzierten Preis, damit sie verwendet und geliebt werden, anstatt weggeworfen zu werden.
Kann ich eine Rückerstattung oder einen Ersatz für einen Artikel mit Mängeln erhalten?
Nein. Mangelhafte Ware wird im Ist-Zustand verkauft. Keine Rückerstattungen, Umtausch oder Ersatz, selbst wenn die Dichtung versagt oder das Gel ausläuft. Der niedrigere Preis spiegelt den Kompromiss wider.
Wenn Sie vollen Garantieschutz wünschen, ist die Standardreihe (nicht mangelhaft) der richtige Weg.
Welche Arten von Mängeln sollte ich bei mangelhafter Ware erwarten?
PolySquish: eine klebrige oder gehärtete Oberfläche, ein Stecker, der sich lösen kann, eine Dichtung, die undicht werden kann. Würfel: kleine Chips, Kratzer oder Stellen, an denen sich die Farbfolie ablöst. Puzzles: enge oder unvollkommene Schnitte an einigen Teilen.
Wir bewerten einzelne Mängel nicht, daher ist jedes mangelhafte Stück ein Glücksspiel.
Ist das PolySquish-Gel sicher, wenn es ausläuft?
Ja. Das Gel wird aus Maltose (einem Zucker) hergestellt, ist also ungiftig und hautverträglich. Klebrig, aber harmlos. Mit Seife und warmem Wasser abwischen und von Mündern fernhalten.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Squishy-Produkte hier.
Wann ist mangelhafte Ware wieder auf Lager?
Mangelhafte Ware kommt und geht. Melden Sie sich für unseren Newsletter an oder besuchen Sie die Seite für mangelhafte Ware für die neuesten Informationen.
Bestellung, Zahlung & Bearbeitung
Bestellung, Zahlung & Bearbeitung
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben bearbeiten, erweitern oder stornieren?
Sie haben ein Zeitfenster von zwei Stunden nach dem Kauf, um Ihre Bestellung selbst zu bearbeiten. Suchen Sie nach der rosa Schaltfläche Bestellung bearbeiten oder anzeigen am Ende Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.
Nach zwei Stunden senden Sie uns eine E-Mail an hello@cmycubes.com mit ÄNDERUNG oder STORNIERUNG in der Betreffzeile, und wir werden unser Bestes tun. Sobald die Bestellung kommissioniert oder versandt wurde, können wir eine Änderung nicht garantieren. Unser Büro arbeitet nach australischer Zeit, daher können Anfragen, die an Wochenenden oder Feiertagen gesendet werden, die Frist verpassen.
Meine Rechnung oder mein Zahlungslink funktioniert nicht.
Die häufigste Ursache ist, dass die E-Mail in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist. Prüfen Sie dies zuerst. Falls sie immer noch fehlt, senden Sie uns eine E-Mail an hello@cmycubes.com und wir senden sie erneut.
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Gelegentlich storniert die automatische Betrugserkennung von Shopify eine Bestellung, die sie als hohes Risiko einstuft. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail und Sie können gerne neu bestellen.
Meine Rechnungssumme stimmt nicht mit der Summe der Artikel überein.
Ein paar Cent Unterschied sind in der Regel darauf zurückzuführen, wie Shopify Rabatte auf Warenkorb-Ebene im Vergleich zur Artikel-Ebene rundet. Wenn die Differenz größer ist, senden Sie uns Ihre Bestellnummer und wir gehen sie mit Ihnen durch.
Kann ich die Währung ändern, in der ich stöbere?
Ja. Scrollen Sie zum Ende jeder Seite auf cmycubes.com und wählen Sie Ihre Währung aus. Preise und Versandgrenzwerte werden entsprechend aktualisiert.
Warum habe ich zwei Rechnungen erhalten?
In der Regel, weil eine Bestellbearbeitung eine neue Rechnung ausgelöst hat, während die ursprüngliche noch aktiv war. Wenn Sie zwei erhalten haben, senden Sie uns eine E-Mail und wir bestätigen Ihnen, welche die aktuelle ist.
Versand, Lieferung & Sendungsverfolgung
Versand, Lieferung & Sendungsverfolgung
Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden weltweit von unserem Standort in Sydney, Australien.
Versand innerhalb Australiens
Standardversand (Australia Post): 12 AUD, oder kostenlos ab 100 AUD. Expressversand (Australia Post): 20 AUD.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Express bezieht sich nur auf die Transitzeit und unser Standardversandfenster gilt weiterhin.
Metro Standard: 3 bis 5 Werktage. Ländlich und WA Standard: 5 bis 10 Werktage. Metro Express: 1 bis 3 Werktage. Ländlich und WA Express: 3 bis 7 Werktage.
Internationaler Versand
Standardversand (Australia Post): 10 USD oder kostenlos ab 65 USD. Internationaler Expressversand (Australia Post): 20 USD. Internationaler Expressversand (UPS): 50 USD.
Geschätzte Transitzeit: Standard- und Australia Post Express dauern 7 bis 10 Werktage. UPS Express dauert 3 bis 7 Werktage. Verzögerungen beim Zoll und bei lokalen Zustelldiensten liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Was ist der Unterschied zwischen „Schnellem Versand“ und Expressversand?
Schneller Versand verschiebt Ihre Bestellung an den Anfang unserer Versandwarteschlange, sodass sie früher verpackt und versandt wird. Er ändert nicht den Kurier oder die Transitzeit. Expressversand ist ein schnellerer Kurierdienst. Wenn Sie ein Paket zu einem bestimmten Datum benötigen, wählen Sie die Expressoption.
Zölle, Steuern und Abgaben
Lokale Einfuhrsteuern und Zölle liegen in der Verantwortung des Kunden, nicht in unserer. Wenn Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten und nicht rechtzeitig abgeholt oder bezahlt wird, kann es an uns zurückgeschickt werden.
Kunden in Brasilien, China, Südkorea, Italien oder Mexiko
Für den Versand in diese Länder benötigen wir Ihre lokale Steuer-ID. Wenn Sie an der Kasse nicht danach gefragt wurden, senden Sie diese bitte zusammen mit Ihrer Bestellnummer an hello@cmycubes.com. Ohne diese können wir Ihre Bestellung nicht versenden.
Was ist eine Versandversicherung?
Die Versandversicherung ist eine optionale Ergänzung an der Kasse und kostet 2,97 AUD. Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird, ersetzen wir es einmalig kostenlos.
Was sie abdeckt: Pakete, die auf dem Transportweg verloren gehen, Pakete, die als zugestellt markiert, aber nie erhalten wurden (wir werden zuerst mit dem Spediteur ermitteln), und Artikel, die während des Transports beschädigt ankommen.
Was sie nicht abdeckt: Meinungsänderung, Schäden, die nach der Lieferung entstanden sind, und Pakete, die an den Absender zurückgeschickt wurden, weil Zölle oder lokale Steuern nicht rechtzeitig bezahlt wurden oder weil die Adresse unvollständig war.
Die Versandversicherung deckt eine kostenlose erneute Zustellung pro Bestellung ab. Wenn Ihre Bestellung ein zweites Mal verloren geht, fallen unsere Standardgebühren für die erneute Zustellung an.
Soll ich eine Versandversicherung zu meiner Bestellung hinzufügen?
Für internationale Bestellungen empfehlen wir dies. Längere Transitzeiten, Zollabfertigung und ausgelastete Transportunternehmen erhöhen das geringe Risiko, dass ein Paket verloren geht, und 2,97 AUD sind ein geringer Preis für die Sicherheit.
Für australische Bestellungen ist es optional. Australia Post ist für die meisten nationalen Routen zuverlässig, aber es ist trotzdem schön, es zu haben, wenn die Bestellung ein Geschenk ist oder Sie an eine belebte Wohnung oder eine gemeinsame Adresse versenden.
Ohne Versandversicherung fällt eine Wiedereinziehungsgebühr von 10 USD an, wenn Ihre Bestellung verloren geht, oder wir können stattdessen eine Rückerstattung bearbeiten.
Was ist eine Vorbestellung?
Als VORBESTELLUNG gekennzeichnete Artikel sind noch nicht auf Lager. Die Produktbeschreibung zeigt das voraussichtliche Wiederauffüllungsfenster (typischerweise 15 bis 30 Tage, manchmal länger). Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die sowohl vorrätige als auch vorbestellte Artikel enthält, wird die gesamte Bestellung zusammen versandt, sobald alles verfügbar ist. Benötigen Sie einen vorrätigen Artikel dringend? Bestellen Sie ihn als separate Bestellung.
Wann erhalte ich meine Sendungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, wird der Sendungsverfolgungslink an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Internationale Pakete reisen unabhängig von Ihrem Land über Australia Post, sodass die anfängliche Sendungsverfolgung bei auspost.com.au erfolgt und an Ihren lokalen Spediteur übergeben wird, sobald sie ankommt.
Meine Sendungsverfolgung wurde seit Tagen nicht aktualisiert. Was nun?
Die Sendungsverfolgung kann während der Zollabfertigung ruhen, insbesondere bei internationalen Sendungen. Wenn sich seit über 7 Tagen national oder 14 Tagen international nichts getan hat, senden Sie uns Ihre Bestellnummer an hello@cmycubes.com und wir werden eine Untersuchung bei Australia Post einleiten.
Meine Sendungsverfolgung zeigt „zugestellt“ an, aber ich habe sie nicht erhalten.
Frustrierend. Beginnen Sie hier: Überprüfen Sie mit Haushaltsmitgliedern und Nachbarn, überprüfen Sie alle Paketfächer, Safe Drops oder den Gebäudeempfang und bestätigen Sie, dass die Adresse auf der Bestellung korrekt ist.
Wenn es wirklich fehlt, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und wir fordern einen Zustellnachweis vom Spediteur an. Danach gilt: Wenn ein Versandversicherungsschutz angewendet wurde, versenden wir die Ware einmal kostenlos erneut. Andernfalls versenden wir die Ware entweder gegen eine Gebühr von 10 USD erneut oder bearbeiten eine Rückerstattung.
Wie lange dauert die Untersuchung eines verlorenen Pakets?
Untersuchungen der Australia Post dauern in der Regel 2 bis 4 Wochen. Wenn der Spediteur bestätigt, dass das Paket verloren gegangen oder zurückgesandt wurde, gehen wir direkt zur Rückerstattung oder zum erneuten Versand über. Wir lassen Sie nicht die gesamte Frist warten, wenn es eine schnellere, fairere Lösung gibt.
Mein Paket wurde an den Absender zurückgeschickt. Was nun?
Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald es in unserem Lager eintrifft. Sie können die Ware gegen eine Gebühr von 10 USD an dieselbe oder eine korrigierte Adresse erneut versenden lassen oder eine Rückerstattung erhalten (abzüglich nicht erstattungsfähiger Versandkosten).
Können Sie ein Paket für ein bestimmtes Datum garantieren?
Wir können den Versand innerhalb unseres Standardfensters garantieren. Die Liefertermine der Spediteure können wir nicht garantieren. Für zeitkritische Bestellungen (Geburtstage, Hochzeiten, Veranstaltungen) wählen Sie Expressversand und bestellen Sie mit ausreichend Puffer.
Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel
Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel
Mein Artikel ist beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, dass es so angekommen ist. Das ist niemals die Erfahrung, die wir uns für Sie wünschen. Wir benötigen Folgendes: Ihre Bestellnummer und ein klares Foto des Schadens.
Senden Sie beides an hello@cmycubes.com und wir arrangieren umgehend einen Ersatz. Eine neue Bestellnummer und eine neue Sendungsverfolgung folgen. Dies gilt für Artikel, die direkt auf cmycubes.com gekauft wurden und keine B-Ware sind.
Etwas fehlt in meiner Bestellung.
Große Bestellungen werden manchmal in mehreren Kartons versandt. Bevor Sie etwas anderes tun, überprüfen Sie die Sendungsverfolgung auf zusätzliche Pakete im Transit. Wenn alles angekommen ist und immer noch Artikel fehlen, senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer Liste der erhaltenen Artikel im Vergleich zu den fehlenden Artikeln. Wir überprüfen dies mit dem Lager und veranlassen den Versand der fehlenden Artikel.
Ich habe den falschen Artikel erhalten.
Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto des erhaltenen Artikels. Wir vergleichen dies mit der ursprünglichen Bestellung und korrigieren es.
Rücksendungen & Umtausch
Rücksendungen & Umtausch
Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft angekommen ist (eine abgesplitterte Ecke an einem Würfel, ein undichter PolySquish, eine sich ablösende Folie, ein defektes Puzzle), senden Sie uns eine E-Mail an hello@cmycubes.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto. Wir werden sofort einen Ersatz veranlassen.
Für Umtausch aus Meinungsänderung siehe die Frage zum Umtausch unten.
Kann ich ein Produkt umtauschen, wenn ich meine Meinung ändere?
Wir bieten keine Rückerstattungen oder Umtausche bei Meinungsänderung an. Sobald ein Produkt geöffnet wurde, befindet es sich nicht mehr in einem verkaufsfähigen Zustand, sodass wir es nicht wieder auf Lager nehmen können.
Unser Vorschlag: Verschenken Sie es an jemanden, den Sie lieben. Ein CMY-Würfel ist eine schöne Überraschung für einen Freund, einen Lehrer, eine farbverliebte Nichte oder jeden, der noch keinen kennengelernt hat.
Wenn Sie sich vor dem Kauf zwischen zwei Optionen nicht entscheiden können, senden Sie uns eine E-Mail an hello@cmycubes.com und wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
B-Ware und Meinungsänderung
B-Ware ist nicht erstattungs-, umtausch- oder ersatzfähig, selbst bei Mängeln. Im Abschnitt „B-Ware“ oben erfahren Sie, was zu erwarten ist.
Wie storniere ich?
Innerhalb von zwei Stunden nutzen Sie die Schaltfläche Bestellung bearbeiten oder ansehen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Danach senden Sie uns eine E-Mail mit „STORNIEREN“ in der Betreffzeile. Wenn wir die Ausführung stoppen können, werden wir dies tun. Wenn die Bestellung versandt wurde, können wir dies nicht.
Großhandel & Großmengen
Großhandel & Großmengen
Verkaufen Sie im Großhandel?
Ja. Wenn Sie ein Spielwarengeschäft, ein Museum, ein Geschenkeladen, ein Hobbyhändler oder ein Wissenschaftsgeschäft betreiben, senden Sie eine E-Mail an wholesale@cmycubes.com und unser Großhandelsteam erstellt Ihnen einen Katalog und eine Preisliste.
Kann ich für eine Hochzeit, eine Schule, ein Klassenzimmer oder eine Firmenveranstaltung in großen Mengen bestellen?
Absolut. Mini Cubes eignen sich hervorragend als Hochzeitsgeschenke, Klassenzimmer-Sets und Firmengeschenke. Senden Sie eine E-Mail an wholesale@cmycubes.com mit Ihrer Menge, dem Zeitpunkt und dem Bestimmungsort, und wir erstellen Ihnen ein Angebot.
Bieten Sie Spenden für Schulen oder Gemeinden an?
Wir prüfen Spendenanfragen von Fall zu Fall. Senden Sie uns eine kurze Notiz an hello@cmycubes.com mit Angaben dazu, für wen die Spende bestimmt ist und wie die Würfel verwendet werden sollen. Der Lagerbestand ist knapp, daher können wir nicht jedem zusagen, aber wir prüfen jede Anfrage.
Haben Sie einen Händler in meiner Nähe?
Unsere verifizierten Händler sind auf unserer Händlerseite aufgeführt.
Pflege & Reinigung
Pflege & Reinigung
Wie reinige ich meinen Würfel?
Verwenden Sie das CMY Klean Tuch oder ein weiches, einfaches Mikrofasertuch. Das ist alles. Kein Wasser, keine Sprays, kein Glasreiniger, kein Allzweckreiniger. Alles Nasse oder Chemische kann die Farbfolie beschädigen und die Farbmischung beeinträchtigen.
Wie halte ich Fingerabdrücke von meinem Würfel fern?
Ein kurzes Abwischen mit der Mikrofaser. Für eine langfristige Präsentation hält ein Ständer es vollständig von Ihren Fingern fern.
Kann ich meinen Würfel unter Wasser halten?
Nein. Wasser kann die Farbfolie an den Rändern anheben. Das trockene Klean Tuch ist alles, was Sie brauchen.
Kann der PolySquish ins Wasser?
Die äußere Hülle verträgt einen Spritzer, und warmes Wasser ist gut, um einen steifen zu erweichen, aber tauchen Sie ihn nicht unter oder lassen Sie ihn nicht einweichen.
Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere dehnbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
NDIS, Händler, Affiliates & Kollaborationen
NDIS, Händler, Affiliates & Kollaborationen
Akzeptieren Sie NDIS-Zahlungen?
Ja. CMY Cubes unterstützt NDIS-Teilnehmer, einschließlich selbstverwalteter, planverwalteter und agenturverwalteter Pläne. Unsere NDIS-Informationsseite erklärt, wie man bestellt, je nachdem, wie Ihr Plan verwaltet wird, in welche Kategorien unsere Produkte fallen und wie Sie auf Ihre Rechnung zugreifen können.
Ich habe bei einem Händler gekauft (Amazon, Learning Express oder ein lokales Geschäft). Können Sie direkt helfen?
Die erste Anlaufstelle ist der Händler, bei dem Sie es gekauft haben. Sie wickeln Rücksendungen und Ersatzlieferungen gemäß ihren eigenen Richtlinien ab, und wir füllen ihren Lagerbestand über unser Großhandelsteam wieder auf.
Wenn sie nicht helfen können, bitten Sie sie, uns eine E-Mail zu senden, und wir werden den Ersatz auf ihrer Seite klären. Wir können Artikel nicht direkt für Kunden ersetzen, wenn der Kauf über einen Drittanbieter erfolgte, da wir keine Bestelldatensätze auf unserer Seite haben.
Woher weiß ich, ob ich einen authentischen CMY Cube kaufe?
Wir haben eine spezielle Seite für nicht autorisierte Händler, die Ihnen zeigt, wie Sie einen authentischen CMY Cube online erkennen können. Unsere verifizierten Händler sind auf unserer Händlerseite aufgeführt.
Wie funktioniert Ihr Affiliate-Programm?
Wir betreiben unser Affiliate-Programm über Goaffpro. Melden Sie sich auf unserer Affiliate-Seite an. Provisionen werden dort verfolgt und gemäß dem im Programm angegebenen Zeitplan ausgezahlt.
Wann werden Affiliate-Provisionen ausgezahlt?
Zahlungspläne sind im Goaffpro-Dashboard aufgeführt. Wenn Sie eine bestimmte Provisionsfrage haben, senden Sie eine E-Mail an hello@cmycubes.com mit Ihrem Affiliate-Handle, und wir werden dies überprüfen.
Ich möchte zusammenarbeiten.
Wir freuen uns immer, von Kreativen zu hören. Senden Sie uns eine kurze Nachricht an hello@cmycubes.com mit Ihrer Plattform, Ihrem Publikum und Ihren Vorstellungen.
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