質問がありますか?

以下の FAQ をお読みください。お探しの回答が見つからない場合は、ページの下部からお問い合わせください。

折りたたみ可能なコンテンツ

CMYキューブとは?

CMY キューブを使用した減法混色を調べます。反対側は、シアン、マゼンタ、またはイエローに着色されています。キューブを見る角度を回転させると、シアン、マゼンタ、イエローの特定の周波数が白色光から除去される度合いが変化し、キューブ固有のユニークな色のスペクトルが得られます。このプロセスは「減法混色」と呼ばれます。

固体形状の内部形状は、可視光スペクトルに対して中間レベルの反射率を持っています。これは、白色光が立方体の面に到達すると、その光の一部が面を通過し、残りの光が反射または吸収されることを意味します。立方体の外面で反射する光は、スペクトルのシアン、マゼンタ、および黄色を与え、各面をコーティングする材料は他の周波数を吸収します。材料を通過する光は、他の方法では吸収されない周波数帯域のみを保持します。

この通過した光が別の面のペアと接触すると、このプロセスが繰り返され、今度は材料が別の帯域の周波数を吸収します。残っている光は、それを作り出した条件に特有の独特の色です。純粋な白色光から始めて、CMY キューブは数十のユニークな色を作り出すことができます。

Where can I find the sizes of your products?

For your convenience, CMY Cubes provides a 'Size Guide' located adjacent to the size selection for each of our products. This guide is specifically designed to assist you in better understanding the sizing of our products. By clicking on the 'Size Guide', you can find detailed information on the measurements of each product.

CMY Cubes

CMY Cube を Amazon またはその他のオンラインで購入しますか?

事前注文とは何ですか?

商品の需要が高い場合、次の在庫がフルフィルメント センターに到着する前に売り切れてしまうことがよくあります。その際、売り切れの商品につきましては入荷前にご予約を承ります。在庫がいつ配送されるかはわかっているため、次の括弧内の日付が配送予定日です。すべての購入品はその日に顧客に発送されます。これにより、消費者はお気に入りの CMY キューブを予約することができ、希望する夢の CMY キューブを確実に受け取ることができます。

一般的な配送と配送

CMY Cubes はオーストラリアのシドニーに拠点を置き、世界中に出荷しています。 Syndey と米国の両方に倉庫があります。

ほとんどの注文は翌営業日に発送されます。繁忙期は発送にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。私たちは注文をタイムリーに発送するために最善を尽くしますが、オーストラリアポストでの遅延について責任を負うことはできません.

配達の試みが失敗した場合、または配達の試みが失敗した後に荷物がデポジットから回収されなかった場合、荷物は当社に返送されます。再送をご希望の場合は、一律5ドルの送料を再度請求させていただきます。これが発生し、注文を返品したい場合は、払い戻しを行う前にパッケージを受け取るまで待つ必要があります.

到着予定時刻を過ぎても小包が配達されない場合は、お知らせください。郵便局で請求を行い、郵便局が場所を特定できるようにします。場合によっては、郵便局がクレームを解決し、解決策を提供するのに最大 2 か月かかることがあります。つまり、小包が所在している、および/または出荷された最終的な解決策が得られるまで、払い戻しを行ったり、注文を再送したりすることはできません。私たちに戻ります。

輸送中の注文の紛失、または関税、税金などの追加料金については責任を負いません。

タイトルに「PRE-ORDER」と記載されている商品は、現在欠品中のため、再入荷後の発送となります。通常 15 ~ 30 日 再入荷/発送予定日は、商品説明に記載されています。すべての「予約注文」の日付は概算であることに注意してください。特定の日付までにアイテムが必要な場合は、購入前にメールでお問い合わせいただくことをお勧めします。予約商品と同梱の商品は、予約商品が入荷次第、まとめて発送いたします。

オーストラリア国内への配送

注文は通常、購入後 1 ~ 3 営業日以内に発送されます。セール期間などの繁忙期は発送にお時間をいただく場合がございます。私たちは注文をタイムリーに発送するために最善を尽くしますが、オーストラリアポストでの遅延について責任を負うことはできません.

週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日 (月~金) に処理され、発送されます。

標準郵便料金 (オーストラリア郵便): 5 米ドルまたは 50 米ドル以上の国内注文は無料

大都市圏 |通常3~5営業日で発送

田舎かWAへ |通常5~10営業日で発送

速達料金 (オーストラリア郵便): $10USD

大都市圏 |通常1~3営業日で発送

田舎かWAへ |通常3~7営業日で発送

特急郵便料金は配送時間のみに関連することに注意してください。通常の発送時間はすべての注文に適用されます。

ヨーロッパへの配送

ほとんどの注文は翌営業日に発送されます。セールなどの繁忙期は発送にお時間をいただく場合がございます。週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日 (月~金) に処理および発送されます。

私たちは注文をタイムリーに発送するために最善を尽くしますが、オーストラリアポストでの遅延について責任を負うことはできません.

標準郵便料金 (オーストラリア郵便): $10USD または $50 USD 以上の国内注文は無料

通常、世界中で 2 ~ 4 週間かかります。

エクスプレス国際配送 (オーストラリアポスト): $20

通常、世界中で 7 ~ 10 営業日かかります。


エクスプレス国際配送 (UPS): $40

通常、世界中で 3 ~ 7 営業日かかります。

*お住まいの国の規制により、商品に関税がかかる場合があります。関税、税金、手数料は受取人の責任であり、差出人および配送業者の手に負えません。

返品や遅延を防ぐために正しい住所を持っていることを確認してください。

ユニット/アパート番号 (該当する場合)、建物番号、通りの名前、郊外、州、郵便番号 (郵便番号)、国、および電話番号。プレンは、受信者が不十分な住所の詳細を設定した場合の遅延について責任を負いません.住所の詳細が不十分な場合、小包はプレンに返送され、注文がさらに遅れる可能性があり、元の住所が配達に不十分な場合は再送の追加料金が発生する可能性があります.

米国内の配送

注文は通常、購入後 1 ~ 3 営業日以内に発送されます。セール期間などの繁忙期は発送にお時間をいただく場合がございます。迅速な発送を心掛けておりますが、郵便事情による遅延につきましては責任を負いかねますので予めご了承ください。

週末または祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日 (月~金) に処理され、発送されます。

標準郵便料金 (USPS): 5 米ドルまたは 50 米ドル以上の国内注文は無料

大都市圏 |通常3~5営業日で発送

農村地域 |通常5~10営業日で発送

速達料金 (UPS): $10 米ドル

大都市圏 |通常1~3営業日で発送

農村地域 |通常3~7営業日で発送

特急郵便料金は配送時間のみに関連することに注意してください。通常の発送時間はすべての注文に適用されます。

助けてください、注文が紛失したか、配達されていないようです。

ご注文品が輸送中に紛失する可能性があると思いますか?国際配送 (米国を除く) の場合、Australia Post では、配送に 10 ~ 20 営業日かかると見積もっていますが、状況によっては、この時間枠内に配送できないことがあります。この場合、追跡番号が更新され、「遅延」配達日が通知される場合があります。商品が 30 日以内に配達されない場合は、お問い合わせください。オーストラリア ポストで調査を開始できます。

*ご注意ください: CMY Cube の注文がオーストラリア ポストに渡されると、パッケージは別のプロバイダーに送られます。遅延がご迷惑をおかけすることは十分承知しておりますが、ご注文が宅配業者に届いたら、オーストラリア郵便局が問題を調査する必要があります.問題を解決するために、私たちはあなたに代わって彼らに連絡することができます.できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くしますので、ご安心ください。

返品・交換

不良品/保証:
これらのキューブはオーダーメイドの手作り製品で壊れやすく、教育用であり、おもちゃではありません。キューブの 3 面は壊れやすいフィルムでコーティングされており、3 面はコーティングされていません。キューブを表面上でスライドさせると、フィルムが損傷したり、剥がれたりする可能性があります。取り扱うときは、フィルムを傷つけないようにキューブの端や角に触れないようにしてください。フィルムが端から剥がれ始めた場合は、フィルムを慎重にキューブに軽く押し付けます。手作りの製造時にキューブに非常に軽い欠陥/傷/剥がれが発生する場合がありますが、これは製品の教育的使用には影響しません。

届いたキューブに明らかに欠陥がある場合は、すぐにカスタマー サービスに連絡して交換を手配し、関連書類を完成させてください。通常の損耗は製品の欠陥とはみなされないことに注意してください。

戻り値:
すべての販売は最終的なものであるため、ご注文は慎重に選択してください。また、心変わり (不要な贈り物、間違った選択などを含む) による交換や返金は行っておりません。専任のカスタマー ケア スタッフは製品の専門家であり、質問や問い合わせにいつでも対応できます。

注文をキャンセルまたは変更する必要があります!:
まちがえた?件名に CHANGE または CANCEL を記載してすぐにメールでご連絡ください。お客様のリクエストを実行するために最善を尽くします。ご購入後2時間以内であれば、変更・キャンセルが可能です。購入してから 2 時間が経過した場合は、払い戻し手続きを行う必要があります。できるだけ早くご注文をお届けできるよう最善を尽くしておりますが、チームが注文を変更する前に注文が処理される場合があります。ご注文後の変更はお受けできませんので、慎重にお選びください。

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