Conditions générales Polysquish

1 Objet du produit & usage prévu

Polysquish est conçu pour le jeu sensoriel, l'anti-stress et l'engagement tactile. Il s'agit d'un produit sensoriel de fantaisie, qui n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter ou prendre en charge une affection médicale, ni à remplacer des outils thérapeutiques. Les expériences individuelles peuvent varier.

2 Recommandations d'âge & supervision

Recommandé à partir de 3 ans. Ce produit ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans et peut présenter un risque d'étouffement s'il est endommagé ou mal utilisé. La supervision d'un adulte est conseillée en permanence pour les jeunes enfants. Polysquish n'est pas conçu pour être mordu ni mis en bouche, et ne doit pas être placé dans la bouche.

3 Sécurité & tests

Polysquish est rempli d'ingrédients sûrs. Il est non toxique, sans latex et testé pour la sécurité en vue d'un usage général. Évitez tout contact avec les yeux et la bouche, et n'ingérez pas le remplissage. Cessez l'utilisation en cas d'irritation.

Polysquish a été testé de manière indépendante par un laboratoire accrédité et répond aux normes de sécurité des jouets reconnues, notamment :

Il a été testé pour sa teneur en phtalates et en métaux lourds et jugé conforme aux limites de sécurité applicables aux jouets, et s'est vu attribuer une classe d'âge testée de 3 ans et plus.

4 Allergies & sensibilités

Bien que Polysquish soit non toxique et sans latex, certaines personnes peuvent présenter une sensibilité aux ingrédients. Si vous avez des allergies connues ou la peau sensible, soyez prudent lors de la première manipulation du produit. En cas d'irritation, de rougeur ou de gêne, cessez immédiatement l'utilisation, lavez la zone concernée à l'eau et consultez un médecin si les symptômes persistent.

5 Manipulation prévue

Polysquish est conçu pour être pressé et manipulé à température ambiante. Il doit être utilisé uniquement comme objet sensoriel.

6 Mises en garde contre le mauvais usage

• Ne pas chauffer, ne pas passer au micro-ondes et ne pas exposer à de hautes températures.
• Ne pas congeler ni réfrigérer.
• Ne pas couper, percer ni exercer une force excessive.
• Ne pas laisser dans des environnements chauds, comme une voiture ou en plein soleil.

Un mauvais usage peut entraîner une rupture du produit, une fuite, ou une éventuelle irritation ou blessure.

7 Température & sensibilité environnementale

Polysquish est sensible à la température. La chaleur peut provoquer un ramollissement, une expansion ou une augmentation de la pression interne. Le froid peut rendre le produit plus ferme ou modifier sa texture. L'exposition à des températures extrêmes augmente le risque de dommages.

8 Nettoyage & entretien

Nettoyez uniquement à l'eau et au savon doux. Laissez sécher complètement à l'air libre avant de réutiliser. N'utilisez pas de produits chimiques agressifs et ne l'immergez pas pendant de longues périodes.

9 Rangement

Rangez dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Ne le laissez pas sous pression ou comprimé pendant de longues périodes, car cela peut affecter sa forme, sa texture et sa longévité.

10 Premiers secours

Le contenu est non toxique, mais Polysquish n'est pas un aliment et n'est pas conçu pour être consommé. En cas d'incident :

• En cas d'ingestion : ne provoquez pas de vomissements. Consultez rapidement un médecin et surveillez tout signe d'étouffement. En Australie, vous pouvez contacter le Poisons Information Centre au 13 11 26.
• Si le contenu entre en contact avec les yeux : rincez doucement à l'eau claire pendant plusieurs minutes. Consultez un médecin si l'irritation persiste.
• En cas d'irritation de la peau : cessez l'utilisation et lavez la zone concernée avec de l'eau et du savon doux. Consultez un médecin si les symptômes persistent.

En cas de doute, demandez toujours l'avis d'un professionnel de santé. En cas d'urgence, appelez le 000 (Australie).

11 Expédition & livraison

Tout dommage survenu pendant l'expédition doit être signalé dans les 30 jours suivant la livraison, accompagné de photos de l'article et de l'emballage, afin que nous puissions arranger les choses.

12 Contact avec les surfaces & taches

Polysquish peut transférer sa couleur ou laisser des résidus sur des surfaces poreuses ou délicates, notamment les tissus, le bois et les finitions peintes. Évitez un contact prolongé avec ces surfaces. CMY Cubes n'est pas responsable des dommages ou des taches sur les surfaces.

13 Casse, usure & garantie

Polysquish est un produit souple et flexible, conçu pour être pressé de manière répétée et utilisé au toucher. Avec une manipulation normale et soigneuse, il dure longtemps, mais comme tout objet sensoriel, il n'est pas indestructible. Avec le temps, le produit peut présenter :

• Des changements de texture, notamment un ramollissement ou un durcissement
• La formation de bulles d'air
• Une légère usure de surface ou des changements esthétiques

Cela est normal et n'est pas considéré comme un défaut.

Polysquish est maintenu sous une légère pression interne. Avec un usage régulier ou une force excessive, cela peut entraîner :

• De petits trous ou perforations provoquant des bulles d'air
• Une fuite progressive, notamment au niveau du joint ou du bouchon
• Des changements de forme ou de consistance

Ces évolutions sont considérées comme faisant partie de la durée de vie naturelle du produit.

Notre garantie limitée de 30 jours

Nous offrons une garantie limitée de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande, couvrant les défauts de fabrication vérifiés. Un défaut de fabrication peut notamment être :

• Une défaillance du joint ou du bouchon après une courte période d'utilisation normale
• Une fuite immédiate dès la première utilisation

Cette garantie s'applique uniquement aux produits achetés directement auprès de CMY Cubes ou d'un revendeur agréé. Les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés ne sont pas couverts.

Ce qui n'est pas couvert

L'usure normale n'est pas considérée comme un défaut. Cela comprend :

• Les changements de texture au fil du temps
• La formation de bulles d'air
• Les éraflures de surface
• Les petits trous causés par la pression, des objets pointus, des ongles ou des morsures
• Un bouchon ou un joint endommagé après une utilisation répétée, une force excessive, ou en dehors de la période de garantie de 30 jours

Cette garantie ne couvre pas non plus :

• Les dommages causés par un mauvais usage (notamment chauffer, congeler, percer ou exercer une force excessive)
• Les produits qui ont été coupés, mordus ou modifiés
• L'usure normale liée à une utilisation régulière, comme décrit ci-dessus

Si votre produit casse ou fuit

Cessez immédiatement l'utilisation, éliminez le contenu en toute sécurité et nettoyez les surfaces touchées à l'eau et au savon.

14 Hygiène

Pour des raisons d'hygiène, Polysquish est destiné à un usage individuel.

15 Modification

Polysquish ne doit pas être modifié, altéré ou trafiqué. Toute modification annule l'éligibilité à la garantie.

16 Limitation de responsabilité

En utilisant ce produit, vous reconnaissez que vous l'utilisez à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, CMY Cubes n'est pas responsable des dommages résultant d'un mauvais usage, d'une manipulation inappropriée ou du non-respect de ces consignes, y compris les dommages indirects ou accessoires. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au produit est limitée au prix d'achat que vous avez payé. Rien dans cette section ne limite vos droits au titre de la loi australienne sur la consommation, l'Australian Consumer Law (voir la section 18).

17 Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'être responsable de toute perte, tout dommage ou toute blessure résultant de votre mauvais usage du produit, du non-respect des présentes conditions et des consignes de sécurité de cette page, ou de l'utilisation du produit par un enfant sans supervision adulte appropriée.

18 Vos droits de consommateur

Rien dans les présentes conditions n'exclut, ne restreint ni ne modifie les droits ou garanties dont vous pouvez bénéficier au titre de la loi australienne sur la consommation, l'Australian Consumer Law. Nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu de cette loi. Lorsque ces garanties s'appliquent, notre responsabilité est régie par cette loi et rien sur cette page ne limite les garanties légales du consommateur qu'elle prévoit.

19 Variations du produit

En raison de la nature du produit, les couleurs, les textures et le toucher peuvent varier. Les légères imperfections font partie du caractère d'un objet sensoriel d'allure artisanale et ne sont pas considérées comme des défauts.

20 Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Queensland, en Australie, et vous acceptez la compétence non exclusive des tribunaux de cet État et du Commonwealth d'Australie.

21 Divisibilité

Si une partie des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette partie sera supprimée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres conditions resteront pleinement en vigueur.

22 Mises à jour des présentes conditions

CMY Cubes peut mettre à jour ces conditions de temps à autre pour refléter des améliorations du produit, des mises à jour de sécurité ou des exigences réglementaires. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page indiquera toujours la version en vigueur.